最新拓客模式|最有效拓客模式

  • By 本站 - 2017年06月15日09:17
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 接电话应遵守原则

 接电话时应改正的问题:

1) 发音不正确;

2) 语调太高或太低;

3) 话筒靠的太近或离的太远;

4) 讲的太快,太大声或太小声。

 应练习接电话的技巧:

1) 电话预约;

2) 在电话中排解顾客的控拆或不满;

3) 在电话中回答顾客对价格所持的异议。

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